サービス・料金

注文した商品を変更・キャンセルすることはできますか?

発送していない商品のキャンセルは承ることができます。
すでに発送済みのものは、変更・キャンセルができないものがございます。お荷物の発送状況を確認いたしますので、WEBサポートセンターまでご連絡ください。

※定期ご注文コースの解約については、会員専用ページからお手続きを行なっていただくか、下記までお電話ください。
【定期コースのご連絡先】
消臭職人カスタマーセンター TEL:0120-564-733(10:00〜18:00)
注文したのですが、受け付けられたのか確認したいのですが。
ご注文手続きを完了しますと、ご記入いただいたメールアドレスに、当社からの確認メールが届きます。
また、会員ページ内の、ご購入履歴からも確認いただけます。

定期コースとは?

着ぐるみの状態を良好に維持して頂く為にも、定期的なご利用をお勧め致します。
定期コースは、都度ご注文をいただかなくても、ご希望の商品が毎月1回自動的に届く便利な制度です。お届けの個数・日にちは、お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。

簡単お休み制度

ご利用頻度により余ってしまった場合など、お届けを最大2カ月までお休みすることができます。
お届け日の変更・休止・解約
商品到着予定日の2週間前までにご連絡をいただきますと次回分の変更が可能です。
お電話からご連絡ください。
クレジットカード決済の毎月自動引き落としも、もちろん可能!

※ 代金引換、クレジットカード、口座引き落とし
 (口座登録完了後)から、お客様のご都合に合わせて、
 お支払い方法をお選びください。

※ 右のカードの提携カードがご利用頂けます。
 毎月ご注文数の金額が自動引き落としになります。